Мы гарантируем:
1. Продажу исключительно подлинных товаров, произведенных в заявленных странах-производителях;
2. Соблюдение всех действующих норм и правил по продаже нижнего белья и чулочно-носочных изделий, предусмотренных законодательством РФ.
3. Соблюдение договоров, заключенных с нашими клиентами (как в виде оформленных на сайте заказов, так и в результате устных согласований).
4. В случае обнаружения Покупателем фабричного брака, мы вернем деньги или обменяем на новый.
Для осуществления обмена или возврата, свяжитесь с нашим менеджером по телефону 8-499-343-1278, объясните ситуацию и следуйте предложенным им инструкциям по заполнению соответствующего заявления.
Если Вы проживаете не в пределах МКАД, то мы предлагаем Вам выслать бракованный товар на экспертизу почтой, ценной бандеролью.
Доставка замены бракованного товара осуществляется нами бесплатно.
Возврат товара.
Согласно закону «О защите прав потребителей», Потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи (Статья 25. " Право потребителя на обмен товара надлежащего качества".).
Постановлением Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, куда входят:
- Парфюмерно - косметические товары.
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие).
Если купленный Вами товар Вы не носили, не использовали, ему не нанесены какие-либо видимые и скрытые повреждения, его упаковка не повреждена, то мы предлагаем Вам в течении 14 календарных дней после покупки вернуть его в наш магазин нижнего белья и получить назад деньги*.
* В случае возврата товара с помощью Службы Доставки интернет-магазина нижнего белья и колготок «Лабели», стоимость услуги в пределах МКАД – 500 рублей.